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物业客服服务

物业客服服务

客户服务全程体验是指客户从“潜在客户”转变为“成交客户”,直至“收房装修”、“长期居住”这一全过程,融创地产针对与客户的每一个触点开展体系化、标准化的服务,搭建客户服务全程体验平台。
物业工程维修

物业工程维修

物业工程管理的四大指标1、客户满意度工程管理不但要保证业主的基本生活正常进行,还要保证园区内业主所见之处的设备设施运行良好,这才能更好的提升业主满意度。2、员工满意度俗话说家和万事兴,在工程管理部这个大家庭里,员工满意才能更好地完成工作。
秩序维护

秩序维护

秩序维护员巡逻岗:他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物,比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面进行巡逻。
物业保洁管理

物业保洁管理

一、物业保洁日常管理内容物业保洁日常管理工作可分为以下三类:(一)日常保养工作日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作,如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。